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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorBrito Velarde, Wilson Rodrigo-
dc.contributor.authorTutiven Vite, Teresa del Jesús-
dc.date.accessioned2018-01-18T21:56:00Z-
dc.date.available2018-01-18T21:56:00Z-
dc.date.issued2017-
dc.identifier.citationTutiven Vite, Teresa del Jesús (2017). Marketing relacional para fidelizar a los clientes de la empresa toque de naturaleza en el centro comercial mall del sol de la ciudad de Guayaquil. Guayaquil. ULVR. Facultad de Ciencias Administrativas Carrera de Mercadotecnia. 72 p.es_ES
dc.identifier.otherULVR-BG/CD-557/TUTm-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/2006-
dc.description.abstractEl presente proyecto se ha desarrollado con el fin de aplicar estrategias de marketing relacional para lograr fidelizar a los clientes del local comercia Toque de Naturaleza en el centro comercial Mall de Sol de la ciudad de Guayaquil, la empresa tiene como finalidad la comercialización de productos naturales que ayuden a prevenir, mejorar y mantener un buen estado de salud. Toque de Naturaleza evidencia una carencia de estrategias para fidelizar a sus clientes, lo que ha provocado la disminución en sus ventas y en su cartera de clientes que realizan esfuerzos empíricos por brindar buen servicio en la venta y en las recomendaciones respecto a la salud. Sin embargo, descuidan el servicio postventa debido a que desconocen de técnicas o un plan de acción a llevar a cabo………es_ES
dc.format.extent72 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherGuayaquil: ULVR, 2017.es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectMarketinges_ES
dc.subjectClientees_ES
dc.subjectEmpresaes_ES
dc.subjectFidelizaciónes_ES
dc.titleMarketing relacional para fidelizar a los clientes de la empresa toque de naturaleza en el centro comercial mall del sol de la ciudad de Guayaquiles_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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