Rediseño del modelo de recaudación por el servicio de agua potable y alcantarillado en la zona urbana sector centro del cantón Ventanas de la provincia de Los Ríos

Abstract

En el cantón Ventanas de la Provincia de Los Ríos, el servicio de agua potable y alcantarillado presenta dificultades en el abastecimiento y en las recaudaciones. El presente proyecto de tesis está orientado hacia el planteamiento de soluciones a los problemas en la recaudación del servicio que brinda la Empresa Municipal de Agua Potable del cantón Ventanas (EMAPA-V). Para lo cual se plantea reestructurar el modelo de recaudación porque el actual no muestra operatividad desde su implementación y no cumple con las expectativas de recaudación.

Actualmente mantiene una cartera vencida que bordea el setenta y cinco por ciento del total de la cartera, la falta de facturación por el agua consumida por los usuarios, así como también la falta de personal que realice la entrega de planillas de consumo de agua lo que ha ocasionado que el modelo de recaudación no demuestre funcionalidad…….