Factores que influyen en el comportamiento del consumidor de las empresas fabricantes de varillas de acero en la ciudad de Guayaquil

Abstract

El sector de la construcción en Ecuador es relevante para la economía ecuatoriana debido a su aporte en el Producto Interno Bruto (PIB). No obstante, es notable considerar que el cliente final no estudia las características o propiedades de un producto que las empresas de este sector pudieren brindar, sino que consideran que, sin la experiencia o conocimientos de este mercado, prefieren contratar un servicio o consultar a un profesional del área, al momento de llevar a cabo una obra. De igual manera, el comportamiento del consumidor en este sector es realizar un proyecto de construcción cuando cuenta con el capital de inversión tanto para materia prima como para mano de obra.

Por otro lado, el mercadeo incluye el producto, personas, tiempo, precio y beneficios, por lo que es importante la planificación de estrategias que contribuyan a que el cliente tenga un conocimiento amplio de un producto, a un precio y beneficios competitivos que satisfaga su necesidad. Sin embargo, las empresas de este sector: fabricantes, distribuidores y ferreterías invierten poco en investigaciones de mercado, que pueden ser representativas para estudiar los requerimientos del cliente o permitir que conozcan con mayor profundidad estos materiales sin recurrir a un profesional del área………