Social media marketing para el incremento de las ventas de la franquicia DISENSA, parroquia Pascuales

Abstract

La Franquicia DISENSA inició sus actividades hace 8 años dentro de la parroquia Pascuales, sector Puente Lucia. Durante los primeros 2 años la franquicia DISENSA tuvo una excelente acogida por el público objetivo del sector, la transición del primer período al segundo período presentó un crecimiento exponencial del 20% en sus ventas. Sin embargo, a partir del tercer período se observó que los ingresos del negocio empezaron a decaer en un 5%, posteriormente en el cuarto período fue del 12% y en el quinto período del 15%. Por otra parte, se observó que entre las causas principales de la pérdida de ventas de la franquicia DISENSA se debió a una baja comunicación de sus beneficios ya que la manera de comunicar los materiales de construcción es a través de medios tradicionales, como es el caso de roll ups y gigantografías en las afueras de la bodega. De igual manera se visualizó que existe un deficiente manejo de estrategias de mercadeo con herramientas tecnológicas que potencialicen la comunicación de los beneficios del negocio al mercado meta, lo cual lo pone en una gran desventaja frente a los nuevos competidores que han comenzado a aparecer en el sector. Asimismo, esto ocasionaría que la propietaria comience a reducir la carga colaborativa por no tener los recursos necesarios para mantenerlos, es decir, que se verá en la decisión de despedir a sus empleados para tratar de mantener el negocio activo. Es pertinente señalar que la posibilidad de un cierre es eminente en un lapso de tiempo corto desde la óptica de la mercadotecnia. Con respecto a la metodología de la investigación se usó el método deductivo e inductivo..........