Análisis del comportamiento del consumo con dinero plástico en la ciudad de Guayaquil

Abstract

En los tiempos actuales es cada vez menos práctica la utilización del dinero en efectivo, y en consecuencia, el ascendente uso del dinero plástico, particularmente de las tarjetas de crédito o débito a través de las que se logra realizar todo tipo de transacciones con notoria comodidad. Estos avances por supuesto que van acompañados del seguimiento sobre su efectivo comportamiento, de ahí que los resultados investigativos que se presentan en este informe se hayan originado sobre la base del cuestionamiento acerca de la regularidad de los pagos con dinero plástico en la ciudad de Guayaquil, que conllevó a plantear el objetivo de analizar el comportamiento del consumo de las transacciones con dinero plástico en específico con tarjeta de crédito, en dicha ciudad. El proceso investigativo llevado a cabo siguió una metodología de enfoque mixto y tipo descriptiva, con la aplicación de técnicas como la encuesta a tarjetahabientes en Guayaquil y también la entrevista dirigida a especialistas del sistema financiero. Los resultados obtenidos indican el uso efectivo de las tarjetas de créditos mayormente por jóvenes de 30 a 40 años dada la estabilidad económica que generalmente predomina en esa etapa de la vida de las personas; pero además se evidenció la tendencia de aceptación en el uso de esta forma de pago así como también la necesidad de consolidar una educación encaminada a la cultura financiera en la población en general para el disfrute con disciplina económica de este avance tecnológico.