La imagen corporativa de los funcionarios del IESS es un problema latente, ya que la misma no proyecta armonía. una de las soluciones que se plantean es que se diseñe un manual de marca, el mismo que se dará a conocer por los diferentes medios de comunicación

Abstract

Aunque el IESS siempre ha tenido un reconocimiento importante para representar una imagen de los asegurados que dependen del IESS, Sin embargo, se identificó la necesidad, de que se diseñe un manual de marca corporativo un manual de marca para que en el futuro se vaya actualizando.

Por lo que, se diseñará un manual de marca mediante una estructura de la imagen corporativa. Por lo tanto, se realizará un marco teórico para el desarrollo del estudio de casos con conceptos principales relacionados a la historia del IESS, a la marca, a la imagen corporativa, a los factores memorizantes de la marca, a los elementos de la marca y el diseño de un manual de marca, a las estrategias comunicacionales que pueden ser útiles para diseñar un manual de marca y para establecer un proceso creativo.........