1. Repositorio Digital ULVR
  2. Facultad de Administración
  3. Carrera de Ingeniería Comercial
  4. Tesis - Ingeniería Comercial.
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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorZúñiga Paredes, Rosa Mercedes-
dc.contributor.authorSánchez Huacón, Jorge Luis-
dc.contributor.authorMerchán León, Vanessa Griselda-
dc.date.accessioned2016-07-26T21:44:16Z-
dc.date.available2016-07-26T21:44:16Z-
dc.date.issued2016-
dc.identifier.citationSánchez Huacón, Jorge Luis; Merchán León, Vanessa Griselda (2016). Merchán León, Vanessa Griselda. Guayaquil. ULVR. Facultad de Administración Carrera de Ingeniería Comercial. 153 p.es_ES
dc.identifier.otherULVR-BG/CD-1555/SANa-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/735-
dc.description.abstractEn el presente trabajo de investigación se presenta a la compañía UNISEGUROS C.A. el proyecto de Análisis de los procesos de renovación, con el fin de implementar planes de acción encaminados a mejorar la productividad utilizando al máximo los recursos de la empresa. La empresa requiere mejorar significativamente sus actuales procesos de servicio al cliente debido al aumento de cancelaciones de pólizas por mal servicio……es_ES
dc.format.extent153 p.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherGuayaquil: ULVR, 2016.es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectEmpresaes_ES
dc.subjectProductividades_ES
dc.subjectPólizaes_ES
dc.subjectCompañíaes_ES
dc.titleÁnalisis de los procesos de renovaciones de pólizas en la compañía uniseguros y su efectos en los objetivos de la calidad de servicioses_ES
dc.typebachelorThesises_ES
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