Plan de marketing para optimizar la generación de citas y aumentar las ventas de Royal Prestige

Abstract

La tesis aborda un tema crucial en el ámbito empresarial, destacando la importancia de un plan de marketing efectivo para impulsar las ventas y mejorar el flujo de clientes potenciales. La relevancia del tema radica en la necesidad de estrategias innovadoras en un mercado altamente competitivo, donde captar la atención del cliente es esencial para el éxito. La investigación busca responder a la pregunta siguiente: ¿Cómo puede un plan de marketing optimizar la generación de citas y aumentar las ventas en Royal Prestige? El objetivo general es elaborar un plan de marketing para optimizar la generación de citas y aumentar las ventas en Royal Prestige. Para lograrlo, se empleó un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos. Entre las técnicas utilizadas se incluyen entrevistas a asesores comerciales y gerentes de ventas, así como encuestas a clientes y análisis documental, así como la evaluación de campañas previas. Los principales resultados demuestran que la segmentación adecuada del mercado, la implementación de estrategias digitales (como el uso de redes sociales y publicidad en línea), y la personalización en el contacto con los clientes potencian significativamente la generación de citas. En conclusión, la investigación valida la eficacia del marketing estratégico y ofrece un modelo replicable para otras empresas con objetivos similares.