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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
2014
Aplicación de procesos de calidad mejoran la atención al usuario, en el departamento de secretaría de la unidad educativa comisión de tránsito del Guayas, de la ciudad de Guayaquil
Erazo de Falconí, Judith
;
Vallejo López, Marjorie Aracelly
2015
Atención al usuario y su influencia en la imagen institucional del área administrativa de la facultad de filosofía letras y ciencias de la educación, universidad de Guayaquil, periodo 2015-2016
Álava Mieles, José Luis
;
Chóez Beltrán, Johanna Elizabeth