Gestión administrativa y su incidencia en la recuperación de la cartera vencida de almacenes credigam s.a. de la ciudad de Guayaquil

Abstract

La actual tesis de investigación surgió de acuerdo a las necesidades del Almacén “Credigam” de la ciudad de Guayaquil en recuperar la cartera vencida de los clientes que tienen deudas con la empresa. Almacenes “Credigam” es una empresa que se dedica a comercializar todo tipo de línea blanca, línea café, juego de comedor, bicicletas, y otros; en la modalidad de contado y a crédito, es una institución comercial que ha presentado falencias en su gestión, debido a un inadecuado proceso de políticas y estrategias de cobro es en el departamento de cobranza específicamente que se encuentra la pieza clave dentro de una organización.

Antes de una venta el área de crédito debe decidir a quién, hasta que monto y a que plazo venderle, y después de la venta el área de cobranza ve que los plazos de pago se cumplan……..