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Título : La comunicación no verbal y su incidencia en el desempeño profesional de las secretarias de la unidad educativa Dr. Jorge Icaza Coronel de la ciudad de Guayaquil
Autor : Ruiz Mora, Ana Eloísa
metadata.dc.contributor.advisor: León García, Margarita
Palabras clave : Comunicación no verbal;Incidencia;Secretaria;Desempeño profesional
metadata.dc.rights: openAccess
metadata.dc.rights.uri: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
Fecha de publicación : mar-2016
Editorial : Guayaquil: ULVR, 2016.
metadata.dc.language.iso: spa
Citación : Ruiz Mora, Ana Eloísa (2016). La comunicación no verbal y su incidencia en el desempeño profesional de las secretarias de la unidad educativa Dr. Jorge Icaza Coronel de la ciudad de Guayaquil. Guayaquil. ULVR. Facultad de Educación Carrera de Administración Secretarial. 80 p.
metadata.dc.format.extent: 80 p.
Resumen : La comunicación en el ámbito profesional es un asunto de vital importancia en el desempeño laboral de todas aquellas personas que intercambian con usuarios. La Comunicación No Verbal, dentro del ámbito profesional, tiene que ver con todos los gestos, formas de proyectarse y de comportarse de los profesionales en el ejercicio de su puesto de trabajo. En la Unidad Educativa Dr. Jorge Icaza Coronel de la ciudad de Guayaquil, se observaron algunas insuficiencias en la Comunicación No Verbal en el área administrativa (secretaría), lo que ha provocado un ambiente de inconformidad con la atención al usuario y miembros internos del plantel, con la consecuente mala imagen y ambiente negativo en la Unidad Educativa de referencia……
URI : http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/1490
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