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http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/2001| Título : | Estrategias social media para el fortalecimiento comercial de la microempresa Adangels de la ciudad de Guayaquil |
| Autor : | Fuentes Vera, Lissette Viviana |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Nieto Zambrano, Aleyn Alá |
| Palabras clave : | Estrategia social;Fortalecimiento;Microempresa;Venta |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| metadata.dc.rights.uri: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ |
| Fecha de publicación : | 2017 |
| Editorial : | Guayaquil: ULVR, 2017. |
| metadata.dc.language.iso: | spa |
| Citación : | Fuentes Vera, Lissette Viviana (2017). Estrategias social media para el fortalecimiento comercial de la microempresa Adangels de la ciudad de Guayaquil. Guayaquil. ULVR. Facultad de Ciencias Administrativas Carrera de Mercadotecnia. 125 p. |
| metadata.dc.format.extent: | 125 p. |
| Resumen : | El presente proyecto plantea el desarrollo de estrategias social media para el fortalecimiento comercial de la microempresa Adangels ubicada en la ciudad de Guayaquil, que permitan a la organización aprovechar las herramientas online en busca de mejorar la calidad del servicio, así como tener una comunicación fluida y directa con los clientes de forma que la empresa pueda aprovechar esa retroalimentación para conocer mejor sus necesidades y mejorar los servicios, ofreciéndoles así a los consumidores un valor agregado. El diseño metodológico que se escogió fue una investigación bibliográfica de tipo descriptivo, apoyada en el método, inductivo–deductivo, partiendo de la formulación del problema, ¿Cómo el uso de las estrategias social media fortalecerá comercialmente a la microempresa Adangels de la ciudad de Guayaquil? La recolección de datos se realizó mediante la entrevista a propietarias de microempresas que ofertan productos similares a los que ofrece la microempresa Adangels, guías de observación aplicadas para analizar las redes sociales de la misma, y la aplicación de una encuesta cualitativa y cuantitativa a 384 usuarios de Internet y redes sociales……….. |
| Descripción : | The present project proposes the development of social media strategies for the commercial strengthening of the Adangels microenterprise located in the city of Guayaquil, which allows the organization to take advantage of the online tools to improve the quality of the service, as well as have a fluid and direct communication with clients so that the company can take advantage of this feedback to better understand their needs and improve services, offering consumers an added value. The methodological design chosen was a bibliographic research of a descriptive type, supported by the inductive-deductive method, based on the formulation of the problem, how the use of social media strategies will commercially strengthen Adangels microenterprise of the city From Guayaquil?............ |
| URI : | http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/2001 |
| Aparece en las Tesis: | Tesis - Ingeniería en Marketing |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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