Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/2634| Título : | Mejora de CAC para el funcionamiento de una empresa de telefonía celular, ciudad de Guayaquil |
| Autor : | Rosales Triana, Stefania Michelle Suárez Rivadeneira, Colón Elias |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Castillo Lascano, Hugo Ramiro |
| Palabras clave : | Social media;Marketing;Telefonía celular;Empresa |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| metadata.dc.rights.uri: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ |
| Fecha de publicación : | 2018 |
| Editorial : | Guayaquil: ULVR, 2018. |
| metadata.dc.language.iso: | spa |
| Citación : | Rosales Triana, Stefania Michelle; Suárez Rivadeneira, Colón Elias (2018). Mejora de CAC para el funcionamiento de una empresa de telefonía celular, ciudad de Guayaquil. Guayaquil. ULVR. Facultad de Ciencias Administrativas Carrera de Mercadotecnia. 98 p. |
| metadata.dc.format.extent: | 98 p. |
| Resumen : | El proyecto tuvo como finalidad realizar un estudio exhaustivo sobre la disciplina conocida como el comportamiento, por medio del cual se buscó la formulación de estrategias para poder captar nuevos clientes pertenecientes al segmento de la telefonía celular, en el segmento de atención al cliente. Mediante la investigación se recurrió al apoyo de fuentes de información primarias, secundarias y resultados de investigación pertenecientes a otros autores con el objetivo de darle forma al proyecto y aterrizarlo al tema principal. El presente proyecto toma a la atención al cliente como el objetivo principal de estudio porque es una disciplina de importancia hoy en día en el mundo empresarial, por medio de la cual se pueden conocer aspectos que influyen en los clientes a tomar decisiones con respecto a productos o servicios particulares ofrecidos por las compañías del sector….. |
| URI : | http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/2634 |
| Aparece en las Tesis: | Tesis - Ingeniería en Marketing |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| T-ULVR-2426.pdf | TESIS A TEXTO COMPLETO | 1,87 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons
