Marketing interno en la mejora de las relaciones interdepartamentales, empresa calmetal, ciudad de Guayaquil

Abstract

Es habitual encontrarse con estudios donde se analizan las posibilidades de crecimiento y desarrollo a través de estrategias de marketing que son aplicadas hacia los mercados donde otras empresas compiten en la búsqueda de la preferencia de los grupos consumidores; lo que no es habitual encontrar con organización que trabajen estrategias de marketing interno. Esta disciplina, si bien es cierto, es poco aplicable, no es en realidad ningún tabú, o situación utópica que dificulte su aplicación, por el contrario, en este proyecto de titulación se analiza la problemática de una empresa llamada Calmetal SA, y las posibilidades que esta tiene frente al desafío de organizar mejor su estructura para la mejora de su rendimiento, competitividad y benéficos que pueda obtener en el mercado de referencia. De eso trata el primer capítulo en su análisis de la situación interna, específicamente para el tratamiento de las áreas de ventas, logística, inventario y cobranzas.

En el segundo capítulo se analiza las investigaciones que han conseguido otros estudiosos de este tema, tratando de emular la situación al contexto de sus estudios, en la que las autoras han considerado volcarse a la recomendación de la teoría propuesta por L. Berry, ajustando todo al esquema y contexto de la empresa en estudio……..