Plan comercial para la Empresa de Seguridad Vielarec Cia. LTDA.

Abstract

El propósito de este trabajo es analizar los procesos de atención al cliente y distribución de la empresa, mediante la investigación de la situación actual de los mismos, para determinar los puntos críticos y construir un plan estratégico de mejoramiento. Se inicia con el planteamiento del problema de investigación, el cual se detalla con información obtenida mediante la observación de los procesos y el diálogo con el representante de la empresa, además de establecer los objetivos y la justificación. Continúa la investigación con el marco teórico, en el mismo los antecedentes del problema y luego los postulados y conceptos que permiten entender con profundidad la problemática planteada, así como el abordaje técnico de la misma………..