Elaboración de un sistema de evaluación a clientes para lograr cobranzas efectiva en la empresa figuretti s.a dedicada a las artes gráficas de la ciudad de Guayaquil

Abstract

La estrategia de este proyecto abarca todas las medidas que contribuyan en el objetivo de su desarrollo, después de los estudios realizados a las actividades que se ejecutan dentro del área de crédito y cobranzas se constatan ciertas falencias existentes, como el desconocimiento de los parámetros importantes que se deben considerar en una evaluación al sujeto de crédito, además de poseer una inadecuada estructuración de funciones, sumadas a una débil actitud de las personas encargadas de dichos procesos, surge la necesidad de implementar un sistema de análisis a clientes. El personal de la compañía tiene muchos años laborando y les resulta complejo adaptarse a los nuevos procesos que este proyecto implica, por ello, debemos inyectarles motivación para el desarrollo de sus funciones, los cambios constantes de la industria y la competencia existente nos obliga utilizar técnicas que garanticen mejoras internas, con el objetivo de definir quiénes deben encargarse de aprobar o negar un crédito, éste trabajo toma como referencia conocimientos y cambios aplicados en el desarrollo de problemas relacionados.........