Diseño organizacional para el mejoramiento del desempeño laboral de comercial Angelito

Abstract

La investigación desarrollada implica un gran esfuerzo por parte de la administración de un negocio que ha ido creciendo paso a paso, como lo es Comercial Angelito, que tiene su espacio ganado en el mercado local, con un buen posicionamiento en base al trabajo realizado por sus propietarios que han logrado hacer crecer este negocio, que tuvo sus procesos de crecimiento improvisados, en donde no se lo ha manejado con criterio empresarial, sino que siempre tuvo el concepto de la tienda o despensa del barrio.

Es algo muy común en las pequeñas y medianas empresas que al tener un crecimiento sostenido se tienen procesos rutinarios a pequeña escala que se van maximizando, pero que no contienen una estructura organizacional adecuada, con un manual de funciones, manual de procesos y procedimientos, formatos de evaluaciones de desempeños a los trabajadores, lo cual impide tener un mayor crecimiento e independencia de los trabajadores...........