Manual de procedimientos para la mejora de calidad de la empresa Asistecom

Abstract

Realizar toda actividad de manera correcta y con sus debidos procedimientos, genera que una organización sea eficiente en sus labores, por ello, la investigación desarrollada tiene por objetivo elabora un manual de procedimientos dentro del área operativa de la empresa Asistecom Cía. Ltda.; en la presente se indaga sobre las actividades realizadas en el cumplimiento de objetivos a favor de un mejor servicio. De tal manera se pretende relacionar el adecuado manejo de los materiales asignados dentro de los procedimientos y evitar la duplicidad de actividades realizadas, además asignar las responsabilidades lo cual evita el desperdicio de recursos.

El manual de procedimientos otorga una guía en donde se establece los objetivos y actividades a desarrollar con respecto al área y situaciones que se presentan en el diario laboral, de igual manera evaluar el desempeño......