Diseño de un sistema de control interno para el área contable de la empresa Mantelectronic S.A.

Abstract

El presente estudio objetivo de la presente investigación se orientó al diseño de un sistema de control interno sustentado en el modelo COSO, para el departamento de contabilidad de la empresa MANTELECTRONIC S.A. Se emplearon en el mismo los métodos inductivos – deductivo y analístico, a partir de los cuales se estudió de la situación administrativa actual del área. El tipo de investigación de este trabajo se considera descriptivo y transversal, con enfoque cualitativo, de campo y documental. El diagnóstico pudo realizarse mediante la aplicación del análisis documental y el diseño de una entrevista a un experto en el tema y de un cuestionario adaptado según el modelo COSO, aplicado a los trabajadores que conformaron la muestra, identificando así los aspectos críticos existentes que condujeron al diseño de la propuesta. Los principales hallazgos a partir de la encuesta fueron la inexistencia de un manual de funciones y procedimientos; no están actualizadas las normativas de control; no son adecuadamente identificados los riesgos en la actividad y no existen indicadores para controlar los procesos, entre otros. La entrevista al experto corroboró aspectos de importancia como la necesidad de la supervisión y el establecimiento del control interno para garantizar cumplir con los objetivos y la eficiencia operacional, destacando que el mismo es un mecanismo imprescindible para disminuir los riesgos y de gran utilidad. Como parte de la propuesta fueron determinadas un total de 20 acciones, fundamentalmente orientadas cumplir con los componentes que establece el modelo COSO.