El control interno en el área de tesorería y su incidencia en la calidad de la información financiera en la Empresa S.I.A. Servicios Aduaneros Integrales

Abstract

Las organizaciones a nivel mundial requieren llevar un adecuado control y seguimiento de sus actividades operativas de forma periódica, sin embargo, aún en la actualidad, existen algunas que al no contar con un adecuado sistema que les permita gestionar sus procesos operativos de manera apropiada. En ese sentido, se remonta al problema de la presente investigación, la cual ha presentado falencias en cuanto a el control y seguimiento de las transacciones, envío de informes, verificación de complimiento de normas y protocolos, entre otros aspectos. Lo cual, ha llevado a que la empresa S.I.A., baje la calidad de sus servicios con sus clientes, existiendo inclusive actualmente, problemas con sus entregas debido a la aplicación de la norma ISO 9001. Por lo tanto, los problemas identificados en este estudio apuntan a la necesidad de establecer un sistema de control interno en el sector financiero para mejorar todos estos aspectos. Para ello, se elaboró un estudio que consta de los siguientes capítulos...............