Diseño organizacional para el mejoramiento del clima organizacional en el personal de la Empresa Pharmacore S.A.

Abstract

Existe un sin número de organizaciones que han aparecido en el tiempo y su razón de ser está atada a la actividad en la que se desenvuelven. De acuerdo con las necesidades y/o requerimientos que se deban cubrir, se tiene organizaciones de producción de bienes o productos, pero también aquellas que se dedican a prestar servicios. Si bien es cierto que una organización tiene la capacidad de alcanzar objetivos y propósitos más grandes y a veces impensables, que lo que un solo hombre podría hacer, se debe tomar en cuenta también que todos los recursos con que cuenta una organización deben ser utilizados efectivamente para que se llegue a la consecución de lo que se espera, es decir, maximizar los resultados. Los recursos con los que cuenta una organización son todos los elementos que están bajo su control y que existen para aportar el éxito que persiguen. Conner (1991) define a la empresa como “una colección única de recursos y capacidades que no se pueden comprar y vender libremente en el mercado” de tal manera que cada organización o empresa es única, y las diferencias de recursos y capacidades entre ellas, se puede evidenciar con diferencias en los resultados en el tiempo. Con esto en mente se podría definir al clima organizacional como las percepciones compartidas que tienen los miembros de una determinada empresa u organización respecto de los procesos organizacionales y que al final influyen en el éxito o fracaso de las organizaciones. Desde hace algunas décadas se ha venido estudiando los factores que hacen que el clima organizacional en una empresa sea saludable o que no lo sea. Varios autores sugieren que se debe trabajar con dimensiones del ambiente laboral, como la motivación, comunicación, remuneración, estructura organizacional, manejo de conflictos, apoyo, entre otros, para lograr que los empleados o las personas tengan lo necesario para entregar todo su potencial y entonces que las organizaciones puedan beneficiarse de esas 2 condiciones. La búsqueda de un clima organizacional óptimo para el buen desenvolvimiento del personal en una organización viene siendo un tema importante en las agendas de los departamentos de talento humano en todo el mundo pero también en las agendas de los gobiernos que han reconocido que el hombre y su trabajo están por encima del capital. El gobierno ecuatoriano por su parte, a través del Plan Nacional para el Buen Vivir ha establecido varios objetivos que buscan lograr que el ciudadano tenga acceso al trabajo y que las condiciones en las que se desenvuelva sean las más adecuadas. De modo que el presente estudio se enmarca específicamente en el Objetivo 9 del mencionado plan, donde entre otras cosas se menciona que “los esfuerzos de política pública, además de impulsar las actividades económicas que generen trabajo, garanticen remuneraciones justas, ambientes de trabajo saludables, estabilidad laboral y la total falta de discriminación..............