Social media marketing para el incremento de ventas en neumáticos de la Empresa Multillantas MC, Guayaquil

Abstract

La presente investigación se centra en la empresa Multillantas MC, la cual tiene como principal actividad la comercialización de varios productos como son: neumáticos PCR, TBR, aros, servicios de alineación, balanceo y enllantaje, el objetivo fue establecer social media marketing para el incremento de las ventas en neumáticos. La metodología aplicada fue deductiva para llevar el número de habitantes de una población a una muestra y así proceder a la recolección de datos homogéneos. También permitió establecer un criterio de las preferencias y gustos que tiene el target al momento de adquirir un neumático. En cuanto al resultado más relevante se evidenció que existen 3 marcas líderes que son visitados por los clientes potenciales, Erco Tires, Tedasa y Frenoseguro, por lo que es importante evaluar las estrategias que aplican para tener tanta captación de clientes para la venta de sus neumáticos y de ser posible replicarlas en la empresa Multillantas MC. Por último, se concluyó que dentro de las estrategias que se propusieron en la investigación en transcurso fueron enfocadas en el social media marketing, ya que estas permitieron centrar todos los recursos en mejorar las ventas de la empresa en sus neumáticos. Del mismo modo, se podrá mejorar la lealtad de los clientes y mejorar el posicionamiento.