Marketing estratégico para el posicionamiento del Hotel San Francisco en la ciudad de Guayaquil

Abstract

El contexto actual del mercado del hospedaje en el país y más específicamente en la ciudad de Guayaquil se ha visto muy afectado debido a factores que han cambiado drásticamente la manera de tomar decisiones de las personas. Las opiniones en constante cambio de los consumidores obligan a las pequeñas y medianas empresas a buscar nuevas vías para subsistir, en este caso, el mercado hotelero se ha visto obstaculizado en cuanto a su avance y desarrollo debido a factores como la reciente pandemia global de la que aún no se recupera la población de forma total, además del factor inseguridad el cual se incrementa día a día localmente. El siguiente proyecto de investigación se basa en el objetivo de potenciar el posicionamiento del Hotel San Francisco en el mercado hotelero de la ciudad de Guayaquil, lo que ha derivado en un análisis del mercado en general y como han cambiado los gustos y las preferencias de los consumidores en estos últimos años. La propuesta se basa en estrategias de marketing estratégico diversificadas en varias herramientas diseñadas en base a los resultados obtenidos de diferentes análisis realizados entre los que encontramos un análisis FODA, una matriz PESTEL y un análisis de factores internos de la empresa. Las estrategias planteadas después del análisis de estas herramientas ayudaran a impulsar la mejora del posicionamiento de la marca esperando obtener una mejor visión al mercado actual y determinar nuevas maneras de sacar beneficio al comercio dependiendo del contexto de los negocios.