Marketing digital para el posicionamiento de la Empresa CRUZPLAST S.A sector Vía Daule, Guayaquil

Abstract

Este trabajo de titulación se enfoca en el problema de posicionamiento de la empresa CruzPlast S.A., fundas plásticas en Guayaquil, Ecuador. A lo largo de sus 10 años de existencia, la ausencia de presencia en medios digitales ha afectado su competitividad en el mercado. El capítulo uno introduce el problema, su relevancia, los objetivos generales y específicos. El capítulo dos revisa antecedentes, teorías relacionadas con marketing digital y posicionamiento. El capítulo tres detalla el enfoque mixto utilizado, con técnicas de recolección de datos, entrevistas al Gerente de CruzPlast S.A y a un experto en Marketing Digital. El capítulo cuatro resume los objetivos de la propuesta y justifica su enfoque para diseñar estrategias de Marketing Digital. El tema central es mejorar el posicionamiento de CruzPlast S.A. La ausencia de estrategias de promoción y una imagen corporativa solida han mantenido a la empresa en una posición desfavorable. La ausencia de una estrategia de marketing eficaz ha afectado su visibilidad y preferencia en el mercado, mientras que la carencia de contenido publicitario en medios digitales ha limitado su reconocimiento. La propuesta busca diseñar estrategias de marketing digital para mejorar la visibilidad, atraer clientes, aumentar las ventas y fortalecer la relación con clientes actuales. Los objetivos incluyen el posicionamiento en el entorno digital, ventajas competitivas, captación y retención de clientes, aumento de ventas y mejora de la reputación de la marca. En síntesis, esta tesis se propone resolver el desafío de posicionamiento de CruzPlast S.A mediante la implementación de estrategias de Marketing Digital.