Administración de la cadena logística para empresas de diseño y construcción de proyectos industriales

Abstract

La administración de la cadena logística se compone de la logística y la integración de los procesos de los negocios clave de la empresa. El objetivo general fue analizar la administración en la Cadena Logística y su incidencia en la rentabilidad de las empresas de diseño y construcción de proyectos industriales. La metodología de investigación implicó un enfoque mixto, tipo correlacional, exploratorio, explicativo y descriptivo, con un diseño no experimental transeccional, de corte transversal y método inductivo. Incluyendo, las técnicas usadas como la encuesta y entrevista. El propósito de esos cuestionarios fue determinar el nivel de la cadena y satisfacción con la logística aplicada a la distribución de los productos: Eléctrico, Metal Mecánica, Tuberías, Servicio de Galvanizado, Corte y Plegado e Invernaderos. Los resultados revelaron que, las falencias existentes recayeron en las órdenes de pedidos, el cumplimiento de pago, la falta de coordinación y la mala comunicación entre los diferentes actores de la cadena logística, escasa visión estratégica, poca planificación adecuada. Seguido, del seguimiento y controles eficientes, además de la flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades cambiantes del mercado, entre otros. Finalmente, es vital el uso de herramientas de fácil acceso y comunicación, como la tecnología que es un recurso muy útil para confirmar el stock de un producto, ya que así se asegura un mejor control de estos. La propuesta se caracterizó por el diseño de acciones orientadas a la mejora incluyendo indicadores de tiempo, productividad, de servicio al cliente, rendimiento y calidad, a su vez, se añade las capacitaciones al personal con la finalidad de reforzar su desempeño laboral, desarrollo individual y profesional, la categorización de las funciones y competencias de cada trabajador. Este modelo posee viabilidad en un periodo corto, ya que son estrategias que se pueden efectuar con pocos recursos sean materiales o económicos y acorde como lo estime el principal responsable de la empresa.