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http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/698| Título : | Gestión de calidad de la planificación estratégica para el crecimiento de la cooperativa de transporte de taxi aries |
| Autor : | Molina Molina, Karen Denisse Peñafiel Sánchez, Tanya Carolina |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Iturralde Solórzano, Rafael Alberto |
| Palabras clave : | Presupuesto;Administración de empresa;Transporte;Publicidad |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| metadata.dc.rights.uri: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ |
| Fecha de publicación : | 2015 |
| Editorial : | Guayaquil: ULVR, 2015. |
| metadata.dc.language.iso: | spa |
| Citación : | Molina Molina, Karen Denisse; Peñafiel Sánchez, Tanya Carolina (2015). Gestión de calidad de la planificación estratégica para el crecimiento de la cooperativa de transporte de taxi aries. Guayaquil. ULVR. Facultad de Administración Carrera de Ingeniería Comercial. 114 p. |
| metadata.dc.format.extent: | 114 p. |
| Resumen : | La COOPERATIVA DE TRANSPORTE DE TAXIS ARIES es una empresa de capital netamente ecuatoriano con desarrollo nacional, especializada en brindar un servicio de transporte al público en general, garantizando el cumplimiento y la eficiencia en el servicio que presta cada uno de sus colaboradores, promoviendo un ambiente de laboral basado en la integridad y el trabajo en equipo, generando rentabilidad no solo para la empresa sino también para sus socios. El objetivo del proyecto es proponer un plan estratégico para mejorar el servicio al cliente de la Cooperativa de Taxis Aries, determinando un proceso que se adapte a brindar un servicio de calidad para los clientes, lo cual permitirá que los cambios y recomendaciones que se generen durante la investigación contribuyan a obtener un mejor rendimiento…… |
| URI : | http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/698 |
| Aparece en las Tesis: | Tesis - Ingeniería Comercial. Tesis - Ingeniería Comercial. |
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