Diseño de la estructura organizacional y perfiles de puestos en ferretería jocar

Abstract

La Ferretería Jocar es una compañía comercial con más de 21 años dedicada a la venta de productos de ferretería, posee una cartera de clientes que atiende tanto en la ciudad como en otras ciudades del país, con el fin de contribuir al beneficio del mismo desde un punto de vista del desarrollo de toda la organización. La metodología que se utilizará implicará afirmaciones sobre la población, en tanto objeto-método se afirman y determinan. Por tanto, el método que se utilizó acota y define lo relevante para el conocimiento. Permite la elaboración de una propuesta de un modelo operativo viable, o una solución posible, cuyo propósito es satisfacer una necesidad o solución a un problema. La Ferretería cuenta con los recursos, financieros, técnicos y humanos necesarios para operar dentro de su ámbito empresarial, sin embargo en los últimos años ha sido evidente la falta de plan estratégico y de un proceso de organización interna que incluye estudios que sustenten la creación de manuales que permita un óptimo desarrollo de las actividades que se realizan en la empresa. El presente trabajo de investigación tiene como finalidad tomar las medidas correctivas necesarias para que exista una mejor distribución de funciones, optimizar el tiempo, de esta manera se podrá tener mejores resultados en la obtención de objetivos de largo plazo y consecuentemente en las ventas y así incrementar sus rendimientos económicos. Con el diseño del plan estratégico se definirá la Estructura Organizativa y elaboración de un manual donde se registre de manera documental las funciones, perfiles y cargos de los Departamentos y del personal que labora en la empresa, se contará con una estructura organizacional idónea; y un valioso instrumento que delimita las actividades, responsabilidades y funciones; para así aumentar la eficiencia de los trabajadores en la organización y alcanzar las metas fijadas en la planificación…..