Gestión de la cadena de suministro y el desempeño organizacional

Abstract

El objetivo de esta tesis es analizar y dar sugerencias para mejorar la gestión de la cadena de suministro para optimizar el desempeño organizacional. La investigación se centra en una empresa líder en el mercado ubicada en Guayaquil, especializada en la distribución de materias primas para la industria plástica, papelera y química. La empresa enfrenta problemas significativos en la eficiencia de la entrega de materias primas, lo que ha afectado su competitividad en el mercado y la satisfacción del cliente. La propuesta incluye la ejecución de un sistema de gestión integrada que permita coordinar todos los aspectos del proceso de planificación de la producción, desde la recopilación de datos de ventas hasta la programación de la producción y la gestión del inventario. Además, se sugiere la capacitación del personal en técnicas de planificación y el uso de herramientas avanzadas de pronóstico de demanda para anticipar las necesidades del mercado y ajustar los niveles de inventario. La adopción de tecnologías innovadoras, como los sistemas de gestión de inventarios y el análisis de datos en tiempo real, es crucial para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones. La implementación de metodologías lean y la reingeniería de procesos logísticos también son recomendadas para reducir los tiempos de entrega y mejorar la satisfacción del cliente. Finalmente, la evaluación de la relación costo-beneficio de estas mejoras garantizará que las inversiones en tecnología y procesos generen valor tangible para la organización, fortaleciendo su posición en el mercado y asegurando su competitividad a largo plazo.