Diagnóstico del proceso de comercialización de calzado de la Empresa Dikalzaflex de la ciudad de Ambato

Abstract

El presente trabajo de titulación, tiene como objetivo principal realizar un diagnóstico del proceso de comercialización de la empresa Dikalzaflex, ubicada en la ciudad de Ambato. A través de un análisis detallado de las diferentes etapasdel proceso comercial, se busca identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, así como las oportunidades y amenazas presentes en el entorno del mercado.

Para llevar a cabo este estudio, se utilizaron métodos cualitativos ycuantitativos que incluyen entrevistas y análisis documental. La recopilación de datos permitió obtener una visión integral de los procedimientos actuales de comercialización, abarcando aspectos como la gestión de ventas, estrategias demarketing, canales de distribución y satisfacción del cliente.........