Análisis financiero de las líneas de crédito del Banco del Pacífico en el periodo 2022-2023

Abstract

El actual estudio investigativo estableció como objetivo; realizar un análisis financiero de las líneas de crédito del Banco del Pacífico en Guayaquil durante el período 2022- 2023. Además, el problema de enfatizó en cómo han impactado las condiciones y características de las líneas de crédito del Banco del Pacífico en el período 2022- 2023 en la rentabilidad de la entidad y en el acceso al crédito para los consumidores y las empresas en Guayaquil. La metodología situada en este estudio se trata un enfoque mixto con un alcance descriptivo, documental y exploratorio, donde se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta e instrumento aplicando un banco de preguntas a 63 clientes de créditos activos y otro cuestionario para entrevista a 3 jefes de área relacionados con crédito y microcrédito, se utilizó un muestreo no probabilístico por conveniencia para abarcar la totalidad de la población objetivo del estudio. Los resultados determinaron que a pesar de la gran parte de los usuarios reconocen haber recibido información pertinente sobre las condiciones crediticias a aún persisten inquietudes sobre el déficit de transparencia esencialmente en lo referente a la tasa de interés al momento de obtener un crédito, además, se identificó que los criterios financieros priorizan aprobar los créditos de acuerdo a la capacidad de pago y el análisis sectorial por cada usuario. En conclusión, las líneas de crédito contribuyeron a mantener un proceso rentable, esencialmente en el área de microcrédito pese a las complicaciones posteriores a la pandemia.