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Título : Desarrollo de una estrategia de mercado para lograr la fidelización de clientes e implementar las ventas de servicio en el centro de belleza Ambar studio de Guayaquil
Autor : Chávez Quezada, Katiuska Rosalba
Toala Pozo, Wendy Elizabeth
metadata.dc.contributor.advisor: Fernández Chiriguaya, Ana
Palabras clave : Mercado;Producto;Venta;Promoción
metadata.dc.rights: openAccess
metadata.dc.rights.uri: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Guayaquil: ULVR, 2015.
metadata.dc.language.iso: spa
Citación : Chávez Quezada, Katiuska Rosalba; Toala Pozo, Wendy Elizabeth (2015). Desarrollo de una estrategia de mercado para lograr la fidelización de clientes e implementar las ventas de servicio en el centro de belleza Ambar studio de Guayaquil. Guayaquil. ULVR. Facultad de Ciencias Administrativas Carrera de Mercadotecnia. 127 p.
metadata.dc.format.extent: 127 p.
Resumen : El presente proyecto constituye la solución al problema en el desarrollo de una estrategia de mercado para lograr la fidelización de clientes e incrementar las ventas de servicio en el centro de belleza Ámbar Studio ubicado en la 10ma etapa de la Alborada al norte de la ciudad de Guayaquil , debido que el local no cuenta con la infraestructura empresarial necesaria, la promoción del establecimiento es poco desarrollada, en base a estas falencias se despliega estrategias promocionales para llegar al cliente y se dé a conocer el local, utilizando métodos descriptivos donde se recolectara la información necesaria y método exploratorio donde se propone revisar la información recogida en la investigación. Para encontrar resultados sobre el proyecto de investigación se requirió de técnicas documentales basada en libros, revistas y web que dieran soporte a la proyección de la investigación y también instrumentos contundentes a la hora de arrojar resultados verídicos, confiables y directos, para ello se recurrió a la encuesta en las afueras del establecimientos permitiendo diagnosticar la gravedad del problema y las acciones correctivas a tomar…….
URI : http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/814
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