Plan de rediseño organizacional en el área de compras para la empresa Heng Zheng CONSTRUZHENG Cia.Ltda.

Abstract

A nivel global las organizaciones empresariales giran a una rapidez cambiante imparable siempre en busca de la mejora continua y de la generación de ingresos creando factores diferenciadores con la competencia directa de acuerdo al segmento de mercado en el que se encuentren.

Un aspecto importante dentro de las organizaciones es que sus colaboradores conozcan el proceso operativo medular de la organización y de esta manera establecer una relación con el cliente, de tal manera que encuentren la satisfacción en la relación comercial establecida entre ambas partes. En su mayoría las organizaciones realizan mejoras en áreas de alta gerencia o ventas para que la captación de clientes vaya en aumento, pero descuidan procesos claves como son los del área de compras………