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http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/428| Título : | Plan de mejora del proceso de servicio al cliente caso empresa ALESSA s.a. |
| Autor : | Zúñiga Alvarado, Carlos Valentín Murillo García, Javier José |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Rosario Alvarado, Wladimir del |
| Palabras clave : | Empresa;Globalización;Servicio al cliente;Proceso |
| metadata.dc.rights: | openAccess |
| metadata.dc.rights.uri: | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ |
| Fecha de publicación : | 2015 |
| Editorial : | Guayaquil: ULVR, 2015. |
| metadata.dc.language.iso: | spa |
| Citación : | Zúñiga Alvarado, Carlos Valentín; Murillo García, Javier José (2015). Plan de mejora del proceso de servicio al cliente caso empresa ALESSA s.a. Guayaquil. ULVR. Facultad de Administración Carrera de Ingeniería Comercial. 110 p. |
| metadata.dc.format.extent: | 110 p. |
| Resumen : | El presente trabajo es acerca de la optimización de los proceso de servicio de atención al cliente de la empresa ALESSA S.A. en la ciudad de Guayaquil…… |
| URI : | http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/428 |
| Aparece en las Tesis: | Tesis - Ingeniería Comercial. |
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