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Título : Evaluación estratégica a procesos administrativos del departamento de planificación de un organismo de regulación y control de tránsito
Autor : Cabezas Bohórquez, Génesis Raquel
metadata.dc.contributor.advisor: Torres Rodríguez, Jorge Enrique
Palabras clave : Planificación;Evaluación;Estrategia;Administración
metadata.dc.rights: openAccess
metadata.dc.rights.uri: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
Fecha de publicación : 2022
Editorial : Guayaquil: ULVR, 2022.
metadata.dc.language.iso: spa
Citación : Cabezas Bohórquez, Génesis Raquel (2022). Evaluación estratégica a procesos administrativos del departamento de planificación de un organismo de regulación y control de tránsito. Guayaquil. ULVR. Posgrado / Maestría en Administración de Empresas / Tesis Maestría en Administración de Empresas. 104 p.
metadata.dc.format.extent: 104 p.
Resumen : En el presente trabajo investigativo se evaluó estratégicamente los procesos internos del departamento de planificación de un organismo de regulación y control de tránsito por medio de herramientas e instrumentos que permitió evidenciar la demora de los tiempos de elaboración de los 50 requerimientos diarios en promedio que recibe el departamento, demostrando que con la búsqueda de estrategias y planteamiento de nuevos objetivos dinamizan indirectamente al área operativa. Se aplicó para efectos de la investigación un enfoque mixto de tipo inductivo que permitió un análisis documental para argumentar las variables de estudio además de entrevistas y encuestas dirigidas a el director, supervisor y los operadores acompañada de una ficha de observación. Es ahí donde el aporte innovador de una bitácora de registro procesal será un punto de partida se alineará a los principios de la administración para identificar el tipo de gestión estratégica que maneja la empresa, de igual manera, permitirá mostrar nuevas estrategias que incidirá en la reducción de la tasa de mortalidad y morbilidad. Como propuesta se permitirá otorgar información, para futuras investigaciones, ya que, podrá ser utilizado como un antecedente bibliográfico, utilizando los ejes teóricos.
Descripción : In the present investigative work, the internal processes of the planning department of a traffic regulation and control agency were strategically evaluated through tools and instruments that made it possible to demonstrate the delay in the elaboration times of the 50 daily requirements on average received by the department, demonstrating that with the search for strategies and the setting of new objectives hay indirectly dynamize the operational area. For the purposes of the investigation, a mixed inductive approach was applied that allowed a documentary analysis to argue the study variables as well as interviews and surveys addressed to the director, supervisor and operators acompañé by an observation sheet. This is where the innovative contribution of a procedural record log will be a Stirling point, it will be aligned with the principles of the administration to identify the type of strategic management that the Company manages, in the same way, it will allow showing new strategies that will affect the reduction of the mortality and morbidity rate. As a proposal, it will be allowed to provide information for future research, since it can be used as a bibliographic background, using the theoretical axes.
URI : http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/5888
Aparece en las Tesis: Tesis - Maestría en Administración de Empresas

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